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謝謝您願意成為我們的合作夥伴，請再撥空填寫下列的資訊。
常見問題整理於下，請再撥空閱讀，
有任何問題請聯繫我們廠商專用的👉  ELT供應商聯繫  👈

1.若有需開發票的店家或客戶這部分是由誰開立？

客人的每一筆交易都會在服務完工時，由系統自動開立發票

2.需要綁約嗎？

我們會需要簽立一份合作契約，關於確定合作關係以及後續品質保證、撥款等條約，但您還是代表著自己的品牌，可以自己接案經營，所以沒有綁約的問題。

3.案件配發方式

我們各縣市都有合作夥伴，依照客人的地址配發當地的合作夥伴前往，統一聯繫窗口為 「ELT供應商聯繫」這個Line@官方帳號， 若有特殊需求需要溝通，我們的客服部門會致電給您。

※請注意，我們會社群推送服務資訊給客人，但最終購買與否決定權於客人，艾力特居家顧問無法保證單量，請勿放棄原本自己經營的渠道。

4.款項如何請款？

客戶會到我們的官網進行線上刷卡、Line Pay 等方式下單，款項會被銀行暫時扣押，直到完工後10天 (完成結案流程) 進行結單撥款，我們會直接轉匯給您，請提供中國信託收款帳號給我們，若提供他行帳號，將會於款項內扣匯費15元，請特別注意。

5.流程說明

客戶網路下單 > 客服電話聯繫客戶確認需求與時間 > 客服透過ELT供應商聯繫窗口派發工單 > 合作夥伴前往施工 > 完工回傳施工前中後三張照片存檔備查 > 客戶滿意度調查 > 結單 > 10天後撥款

※詳細請依照 「ELT供應商聯繫窗口」 的最新通知為準
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